Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 69vn3, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
69vn3 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng giao dịch. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu dữ liệu qua đường email chính thức.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi thông tin ví liên kết bất cứ lúc nào.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 69vn3 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai người — từ lúc bạn đăng nhập đến khi tiền về ví.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền đi dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, không vào được tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt của trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý quy định. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 69vn3 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu, hoặc gửi yêu cầu qua Live Chat hay email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị quen dùng và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi gỡ bỏ thông tin cá nhân trong thời hạn hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của cơ quan có thẩm quyền.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần thanh toán và cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi thay đổi yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.